信息來源：蕪湖新聞網(wǎng)記者 芮娟

只用1份信用報(bào)告即可替代40多份繁瑣證明，有效解決企業(yè)在上市過程中出具合法合規(guī)證明的難、繁、久等問題；不用來回跑，在線上動(dòng)動(dòng)手指提交申請(qǐng)，就能集成辦理開超市、開餐飲店……企業(yè)群眾辦事的欣喜變化，折射的是政務(wù)服務(wù)的大改革。

今年以來，我市持續(xù)推進(jìn)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、便利化建設(shè)，將“高效辦成一件事”作為優(yōu)化政務(wù)服務(wù)、提升行政效能的重要抓手，推動(dòng)線上線下融合發(fā)展，全力推動(dòng)政務(wù)服務(wù)提質(zhì)增效，讓便民利企更加可感可及。

一件事高效辦 跑出加速度

今年5月30日，我市通過省企業(yè)上市合法合規(guī)信息核查“一件事”聯(lián)辦平臺(tái)，為蕪湖悠派護(hù)理用品科技股份有限公司出具了全省首份企業(yè)公共信用信息報(bào)告（上市版）。這意味著，原先的線下申請(qǐng)、多頭跑路、反復(fù)開具，轉(zhuǎn)變?yōu)榫€上申請(qǐng)、一次申報(bào)、一網(wǎng)辦理。只用1份信用報(bào)告，即可替代原來跑40多個(gè)部門出具的繁瑣證明，辦理時(shí)限由原先至少40天減少至5天以內(nèi)，極大地節(jié)省企業(yè)人力、物力以及時(shí)間成本。

只需一張申請(qǐng)表，即可完成“供水、排水、供電、供氣、網(wǎng)絡(luò)”全流程報(bào)裝服務(wù)。8月12日，安徽省首單水電氣網(wǎng)聯(lián)合報(bào)裝“高效辦成一件事”項(xiàng)目——瑞鵠浩博模具有限公司（二期）工程在蕪湖市正式審批落地。“一表申請(qǐng)、一窗受理、一網(wǎng)通辦、聯(lián)合勘探、并聯(lián)審批”的“五位一體”水電氣網(wǎng)聯(lián)合報(bào)裝新模式，全面提升企業(yè)群眾滿意度和獲得感。

一件事，只進(jìn)一門一網(wǎng)，高效辦，這些都是我市加快推動(dòng)“高效辦成一件事”的成果。記者從蕪湖市數(shù)據(jù)資源管理局政務(wù)服務(wù)科獲悉，今年我市主動(dòng)申報(bào)、積極參與國(guó)務(wù)院部署、省拓展“高效辦成一件事”集中攻關(guān)和創(chuàng)新示范相關(guān)試點(diǎn)任務(wù)，共牽頭試點(diǎn)企業(yè)上市合法合規(guī)信息核查、水電氣網(wǎng)聯(lián)合報(bào)裝、開辦超市、開辦餐飲店等4個(gè)“一件事”，制定實(shí)施方案和技術(shù)方案。同時(shí)積極拓展蕪湖特色開航“一件事”，推動(dòng)實(shí)現(xiàn)蕪湖海事局、皖江船檢局、市交通運(yùn)輸局3個(gè)層級(jí)航運(yùn)審批要素的業(yè)務(wù)協(xié)同和集中服務(wù)。目前已實(shí)現(xiàn)船舶營(yíng)運(yùn)6個(gè)事項(xiàng)“一次受理、一窗發(fā)證”，申請(qǐng)材料精簡(jiǎn)63%、審批環(huán)節(jié)優(yōu)化65%、到場(chǎng)次數(shù)減少92%、承諾時(shí)限壓縮87%，既解決了船舶停航時(shí)間過長(zhǎng)的難題，又節(jié)約了因多次往返而產(chǎn)生大量人力、時(shí)間和經(jīng)濟(jì)成本。

多元線上線下 服務(wù)有溫度

如何加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)渠道建設(shè)，推動(dòng)實(shí)現(xiàn)辦事方式多元化？據(jù)了解，我市線上依托政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)管理平臺(tái)，推動(dòng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)同源發(fā)布，同標(biāo)準(zhǔn)辦理，截至目前，安徽政務(wù)服務(wù)網(wǎng)蕪湖分廳發(fā)布事項(xiàng)6.06萬個(gè)，全程網(wǎng)辦事項(xiàng)占比97.5%。線下落實(shí)“只進(jìn)一門”要求，推動(dòng)實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)“應(yīng)進(jìn)皆進(jìn)”，力爭(zhēng)進(jìn)駐事項(xiàng)在政務(wù)服務(wù)中心實(shí)質(zhì)運(yùn)行、集中審批。推廣應(yīng)用“全省通辦”系統(tǒng)，加快政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)“一號(hào)申請(qǐng)”“一窗受理”。

為深化政務(wù)服務(wù)模式創(chuàng)新，推動(dòng)實(shí)現(xiàn)辦事流程優(yōu)化，我市除了依托安徽政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、皖事通的蕪湖分廳開設(shè)“高效辦成一件事”服務(wù)專欄外，還依托蕪湖市惠企政策網(wǎng)上超市，做到公共政策兌現(xiàn)“免申即享”“即申即享”“限時(shí)即享”。截至目前，這個(gè)網(wǎng)上大超市已上線公共政策1100項(xiàng)，通過數(shù)據(jù)共享、流程再造，材料精簡(jiǎn)80.9%，辦理時(shí)限壓縮80.2%，累計(jì)兌付政策資金50.04億元。同時(shí)，我市深化政銀合作，推進(jìn)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)銀行網(wǎng)點(diǎn)就近辦、自助辦、導(dǎo)航辦。目前已與蕪湖農(nóng)商銀行加強(qiáng)合作，完成4類76臺(tái)智能柜員機(jī)上線一體化智能自助系統(tǒng)，健康醫(yī)療、社會(huì)保障、公積金、交通駕駛、職業(yè)資格等8大類38項(xiàng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)均可實(shí)現(xiàn)就近辦理。

另外，市數(shù)據(jù)資源管理局還聯(lián)合市效能辦對(duì)市政務(wù)服務(wù)大廳“辦不成事”反映窗口進(jìn)行升級(jí)，在全省率先建設(shè)運(yùn)行“辦不成事”反映工作室，今年已協(xié)調(diào)解決企業(yè)群眾近60個(gè)疑難訴求，以實(shí)際行動(dòng)踐行為企優(yōu)服務(wù)，為民辦實(shí)事。

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